O firmie
Operatorem sklepu Laptopmarket.pl jest spółka SHARKS TRADE - krajowy dystrybutor laptopów poleasingowych, części i akcesoriów, technologii mobilnych oraz specjalistyczna firma projektowo-wdrożeniowa, która posiada własne zaplecze magazynowe i serwisowe.
SHARKS TRADE Sp. z o.o, czyli wolnym tłumaczeniu „Rekiny handlu” to firma, za którą stoi grupa pasjonatów technologii komputerowych i usług IT.
Niczym jak gromada rekinów od przeszło 20-stu lat działamy zespołowo, gdzie jako grupa walczymy o kwestie nie tylko atrakcyjnych cen, lecz również zachowania najwyższych standardów jakościowych i zapewnienie drożności procesów reklamacyjnych względem dystrybutorów i importerów.
Nie należy wychodzić z mylnego założenia, że działamy tylko jak „krwiożercze bestie”, gdyż faktycznie jesteśmy ludźmi, którzy dzięki doświadczeniu (także porażkach) oraz ciężkiej pracy ( w tym często nad sobą) stali się bardziej odporni, lepiej zorganizowani i skuteczniejsi w realizowaniu potrzeb klientów.
W czasach wszechobecnej bylejakości i braku kompetencji staramy się kultywować wartości i osiągać cele mające gwarantować naszym klientom satysfakcje wynikającej ze współpracy.
Nasze działania są skoncentrowane na każdym etapie realizacji, poczynając od pokazania aktualnych stanów magazynowych na stronie sklepu, a także ułatwieniu dotarcia do właściwego produktu, obsługi informacji o zamówieniu, jego bezpieczne spakowanie, szybką wysyłkę w różnych formach dostawy, po pełen wachlarz możliwości w zakresie zwrotów, wymian i reklamacji.
Tekst ten piszemy z okazji "redesignu" sklepu w roku 2022, a więc jest to czas w którym wszyscy stoimy przed wieloma wyzwaniami w przyszłości, u progu globalnego kryzysu.
Przyspieszenie procesów globalnej komputeryzacji oraz wpływu korporacji prowadzi do coraz większych wyzwań logistycznych, gdzie trzeba robić wszystko szybciej, lepiej i pewnie jeszcze taniej.
Obecny trend prowadzi do sytuacji, w której dochodzimy do absurdów funkcjonalnych, zatem nasza oferta kierowana jest do klientów oczekujących obsługi „butikowej”, gdzie z zachowaniem najwyższej jakości liczy się również osoba, jej potrzeba, lojalność i gdzie wiemy jak ważny jest problem związany z każdym aspektem posprzedażowym.
Przez cały ten czas, bez agresywnego marketingu reklamowego powstało grono klientów, które jest już z nami od lat.
Mamy tu na myśli pojedyncze osoby, jak również mniejsze i większe firmy, czy nawet korporacje i klientów budżetowych (których przecież zawsze reprezentują ludzie) – razem tworzymy grupę znającą wzajemne potrzeby i oczekiwania, gdzie funkcje lub status społeczny nie mają znaczenia, gdyż wznosimy się ponad kwestie podziałów, władzy i pieniędzy, ponieważ w sytuacjach kryzysowych człowiek zostaje sam, poszukując rozwiązań i kompetencji.
Możliwość wzajemnego polegania na sobie jest wartością nie do przecenienia, lecz czasem hamuje rozwój z uwagi na konieczność zachowania jakości obsługi dla obecnych i wciąż dołączających klientów, cytując zatem klasyka „lepsze jest wrogiem dobrego”.
Lata doświadczeń utwierdzają nas jednak w przekonaniu, że nie ma nic ważniejszego w biznesie od sprawdzonego partnera, a więcej o naszych i Waszych, a czasem wspólnych problemach dowiecie się z naszego bloga na stronie firmowej SHARKS TRADE Sp. z o.o..
Dziękujemy za to, że jesteście, dołączajcie do nas i zostańmy razem.
Zarząd SHARKS TRADE Sp. z o.o. wraz z zespołem i współpracownikami.